Erfahrung
Urteilsvermögen ist nicht käuflich
Jedem kann eine Partie gezeigt werden. Zu wissen, welche Steine darin es wert sind, ist ein anderes Können, und genau dafür bezahlen unsere Kunden in Wahrheit.
Es heißt zu wissen, welche Herkünfte das kühle Blaugrün liefern statt des grauen, und welche Partien nur so aussehen. Ein Stück Rohware zu lesen und die Ausbeute zu benennen, bevor es auch nur in die Nähe einer Schleifscheibe kommt. Zu erkennen, wann ein „unbehandelter“ Turmalin stillschweigend erhitzt wurde oder wann ein Smaragd sehr viel stärker geölt ist, als der Verkäufer zugibt. Zu wissen, wann man kauft — und wann man dem Markt ganz fernbleibt.
Dieses Urteilsvermögen ist der Grund, weshalb Kunden uns Spezifikationen schicken statt Einkaufslisten. Es ist auch der Grund, weshalb wir Ihnen sagen, wenn der beschriebene Stein zu dem Preis, den Sie im Kopf haben, nicht existiert — eine Information, mit der Sie arbeiten können, anders als ein Angebot, dem Sie nicht trauen können.